- 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
- 주문한 상품이 아닌 다른 품목이 도착한 경우 (받으신 품목이 잘못 되었어도 최소 수령 이후 3주 이내에 교환 요청을 하셔야 제품 교환이 가능합니다.)
- 제품에 하자가 있는 경우 (파손, 불량 등)
- 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 개봉한 경우
- 고객의 부주의로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 제품을 받은 날을 기준 7일이 지난 경우
- 고객센터를 통한 접수 없이 반품 주소로 교환, 반품 물품을 보낸 경우 사전 예고없이 다시 반송 처리 합니다.
※ 개인변심으로 인한 교환, 반품인 경우 최초 발생 당시 발생한 택배비와 반품을 위해 소요되는 배송 요금 총 5,000원을 계좌이체 해주셔야 교환, 환불이 가능합니다.
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